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需求|数字营销，让Winc葡萄酒年销2亿美元

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成立于2011年的Winc ， 是一家标准的数字原生品牌葡萄酒酿酒厂 ， 总部位于美国加州 。 其目标是让“发现优质葡萄酒”变得更容易 ， 它的出现颠覆了价值2200亿美元的葡萄酒行业 。
截止2020年3月 ， Winc经历了9轮融资 ， 共获得资金4920万美元 ， 企业估值1.5亿美元 。
需求|数字营销，让Winc葡萄酒年销2亿美元
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全球葡萄酒市场 ， 总体有数十万款葡萄酒产品 ， 仅在Wine.com上就有2万多款葡萄酒 。 “小白”消费者和专业侍酒师面对如此多的产品 ， 都犯了选择困难症;Winc在这样的背景下应运而生 ， 让“发现优质普通酒”变得更容易 ， 同时让“享受优质葡萄酒”变得更简单 。 Winc的四位创始人 ， 开发了“发现优质葡萄酒”网页;根据消费者口味偏好 ， 推荐不同风味的葡萄酒产品 。
Winc让获取优质葡萄酒变得更容易和更可靠 。 面对海量缺乏葡萄酒知识的“小白”普通消费者 ， Winc的四位创始人推出了第一个个性化葡萄酒俱乐部---W俱乐部;向消费者提出简单直接的口味调查问卷 ， 根据不同的客户口味 ， 分发不同口感不同风味的葡萄酒;实时收集客户评价反馈做出相应调整 ， 梳理“口感偏好---对应风味”消费者画像;帮助不同的消费者群体找到他(她)的“心头好” 。
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Winc优先考虑客户的消费体验 。 Winc给予了客户前所未有的个性化关注;对于“小白消费者” ， W俱乐部扮演了专业品酒师、专业侍酒师的角色;所推荐的产品 ， 是通过消费者数据驱动而改良革新的产品 ， 颠覆原有的生产方式 ， 实现“供给侧”改革 。 Winc的每一瓶普通酒都有一个二维码 ， 客户通过扫码可以看到90秒视频---产品AI名片 ， 同时向客户发送葡萄酒的配餐卡 。
揭秘Winc数字营销六大策略
构想新供给 。 Winc的可贵之处在于“想客户之所想 ， 急客户之做急” ， 帮客户解决问题 ， 并非一开始销售产品 ， 在充分了解客户喜欢之后 ， 推荐相应的产品;Winc业务飞速发展得益于越来越多的客户都能找到自己喜欢的葡萄酒 。
体验自定义 。 Winc发现葡萄酒产品体验、消费体验 ， 基本都是行业解读出来的 ， 而非真正来自民间 。 Winc鼓励客户在其网页上填写、分享自己的真实体验 ， 在客户头脑中建立自己的产品体验 ， 并给出自我需求 ， 即自己想要什么;购物体验上 ， 尽量简化在线订购 ， 关注客户购物车动态 。 Winc头脑风暴附加价值 ， 在配餐、饮用方面尽量给出有价值的建议 ， 提升客户粘性 。
互动促研发 。 W俱乐部通过客户分项 ， 掌握大量客户偏好数据;Winc发现 ， 如果能制造出这些口味的产品 ， 那将是非常大的营收 。 Winc联合创始人史密斯说“我们可以对葡萄酒生产实行逆向工程” ， 第一款起泡酒Wknd发售 ， 使得Winc业务增长333%;这就是以客户为中心的生产方式的威力 。 Winc在产品快速迭代方面做出过巨大努力 ， 2016年推出Summer Water Roesx系列 ， 客户反映太干了 ， Winc立即着手产品迭代工程 ， 当年交出1230万美元业绩 。
专业出精品 。 Winc不仅吸引了大量的葡萄酒新手 ， 同样深受葡萄酒老手的喜爱 。 Winc网站的酿酒页面里详细的展示了如何小批量生产葡萄酒 ， 如何使用来自全世界的高品质的葡萄 。
需求|数字营销，让Winc葡萄酒年销2亿美元
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【需求|数字营销，让Winc葡萄酒年销2亿美元】每一款产品AI名片 ， 都是一个产品描述逐渐细化的过程 ， 可以看到“酿酒的葡萄产自哪里”、“葡萄园的土壤性质”、“葡萄酒的陈酿过程”等等;迅速吸引大众订阅和在线订购 。

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