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文：喻义
物管“巨无霸”终于敞开双臂拥抱资本市场了 。 公开信息显示 ， 目前“A+H”上市物企总数为84家 ， 其中港股物管企业占到53家之多 。 赶在3月最后一天 ， 除恒大物业、彩生活、荣万家、奥园健康外 ， 49家港股物企均交上了2021年的答卷 ， 根据49家港股物管企业财报汇总数据 ， 其2021年总收入为1647.46亿元 ， 各企业平均收入33.62亿元 ， 均涨幅同比为44.65% 。
值得注意的是 ， 曾与万科一同许下“绝不将物业板块拆分上市”的香港中概股龙湖地产 ， 年初也率先拆分旗下物业管理板块龙湖智创生活 ， 向香港证券交易所提交招股书 。 据悉 ， 龙湖智创生活物业管理服务面积突破2.5亿平方米 ， 并以2021年总收入111亿元跃升至“百亿物管企业联盟阵营” 。
而万物云与龙湖智创生活携手奔赴港股 ， 这无疑说明了一点：资本市场各大物管企业的盈利预测和估值明显高于房企 。 同样 ， 得益于近年来资本的青睐 ， 中国物业管理行业在经过数十年的精耕细作后 ， 开始加快成长步伐 ， 并在产业快速集中的道路上提速前行 。 现如今 ， 买房已成为许多人的梦想 ， 中国人认为有房才有家 。
但是面对如此高的房价 ， 很多人望而却步 ， 毕竟买房已成了结婚的必要条件 ， 导致很多人在买房时不得不掏空家底 ， 如果住进去之后又发生各种不如意的事情 ， 那就太倒霉了 。 一个小区的物业是关系到业主生活质量的重要方面 ， 此前围绕物业与业主之间不断出现矛盾 ， 物业行业比较混乱、乱收费、不作为等问题的出现 ， 让业主们非常不满 。
毕竟物业费的价格也不低 ， 一年几千到几万不等 。 对于想要偿还房贷和车贷的年轻人来说 ， 这确实是一笔不小的开支 。 统计数据显示 ， 截至2021年1月 ， 中国物业市场规模已超过8000亿元 ， 在管面积超过450亿平 ， 预计到2025年 ， 中国物业行业市场规模将达1.5万亿元 。
但由于市场机制不完善、发展时间有限、实践经验不足 ， 我国物业服务水平仍参差不齐 。 在物业服务问题上 ， 经常会出现一些负面消息 ， 比如物业暴力催收 ， 物业违规收费 ， 物业工作人员态度差等等 ， 这些都是我国物业管理行业存在的问题 。 因此长期以来 ， 业主与物业的关系并不和谐 ， 主要矛盾还是在这三个方面 。
物业收费乱 ， 不公开透明
事实上 ， 物业费是一笔“糊涂账” ， 大多数业主并不知道费用的细节 ， 不知道该支付什么费用或不支付什么费用 。 然而 ， 不少“黑心”物业在业主不知情的情况下 ， 以各种名义收取资金 ， 如电梯维修费、公共区域维修费 ， 甚至直接在公共区域划停车位来收费 。
还有一部分物业会抬高水电费 ， 对业主收取额外费用 。 对一些家庭来说 ， 一年下来也是一笔不小的开支 ， 而且其中很多费用都是在我们买房划定公摊的时候 ， 就已经支付过了 ， 如此大肆收费也就引起了很多人的不满 。
物业服务态度差 ， 影响居住体验
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