二 。 加强员工培训提升服务质量
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作， 自我约束力差， 理解能力不强， 工作执行力低， 管理难度大， 为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起， 不厌其烦的加大岗位培训力度， 每星期对员工进行有计划的学习和培训， 同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训， 使员工队伍确保了稳定， 员工的作风纪律， 业务水平， 服务质量和处理问题的能力有了明显的提高， 取得持续无事故的良好态势 。
三 。 下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度， 在重大活动期间， 加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班， 发现情况做到第一时间到位， 及时处置， 把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态 。 在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度， 保安人员24小时巡逻检查制度， 主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等 。
2、层层布置、层层落实 。 在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况， 加大对员工的管理， 要求员工做到的首先我自己必须要作好 。 对队员加强管理， 对每个队员严格考核， 为提高保安队员整体素质， 讲当前治安形势， 及保安工作的重要性， 对他们提出严格要求 。
3、严格执行公司的规章制度， 做好本职工作， 管理全队的各项工作 。 配合经理对每一个岗位进行绩效考核， 有功必奖， 有过必惩， 进一步提高队员的工作积极性 。
4、做好队员的思想工作 。 关心爱护队员， 了解队员的思想、工作、等的情况， 及时发现问题 。 做到政治上关心， 思想上信任， 工作上教导， 生活上体贴 。
5、不断提高队员的业务素质 。 要有计划的组织队员学习业务， 检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材， 使其保持良好工作状态 。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作， 确保院区消防安全和车辆的有序停放 。
7、坚持查岗、查哨制度， 掌握人员在岗情况， 作好考勤工作和安保人员调配 。 发现问题及时解决， 重大事件及时汇报 。
虽然在领导的关心支持下， 在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩， 但是， 离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距 。 工作中， 还有一些不尽人意的地方 。 特别是对安全保卫工做的还不够细不到位， 我会吸取教训， 总结经验 。 在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下， 进一步加强中心的安全保卫工作， 使每项工作落到实处， 做到防患于未然 。 确保安全无事故， 使中心有一个良好的工作生活环境 。
保安队长年终工作总结8 XX年即将过去， 新的一年即将到来， 我虽是一名普通的保安员， 但在我心中， XX小区就是我的家， 领导是我的家长 。 同事是我的兄弟姐妹， 小区的事是我自已的事， 我要精心守卫我的家， 使它在安全的环境中茁壮成长 。 我明白作为一个家庭成员， 一名保安员守卫小区、守卫我家的责任重大 。 现对今年工作总结如下 。
一、对保安工作的认识
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作， 可我没有因此而胆怯、畏惧 。 我们不是在为老板打工， 更不是单纯为了赚钱， 我是在为自己的梦想打工， 为自己的远大前途打工 。 我们只能在业绩中提升自己 。 因此， 我们必须秉承严肃认真的工作态度， 干好日常看似平淡的工作， 要想得到， 做得全 。 坚决完成上级领导交给们的每一项任务， 做到让领导放心 。
二、做好巡视工作
在队长的带邻下， 我们圆满地完成了今年的工作任务， 得到租、住户的满意， 得到了领导的认可， 我们的工作今年是比较重的一年 。 当中有几家住户装修， 消防的施工， 进出的人员多且复杂 。 对我们的工作加大了压力， 在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记， 定时进行楼巡， 把萌芽的事故彻底消灭， 确保小区的安全 。
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