开发商|商业地产“最后一公里”:社区商业中心的发展机遇( 三 )


其次,中庭天然具备作为公共活动空间的有利条件,适合举办各类社交娱乐活动,对于一些城市更新改造而来的社区型商业中心来说,原建筑体往往并没有尺度合适的中庭,那么通过多层打通的方式改造出新的中庭空间,从构建社交场景的角度来说,有其必要性。
开发商|商业地产“最后一公里”:社区商业中心的发展机遇

再次,室外广场景观庭院亦是构建社交空间的理想场所,室外露天广场可以举办集会和表演活动,如曼谷Mega Food Walk 延伸了一个半户外扩展区,构建了景观中庭以及户外展演空间,设置了剧场式阶梯,而澳大利亚社区型购物中心 Wollert Neighborhood Centre 定位为社区集会中心,完美利用屋顶设计多个室外运动广场和活动空间。
社区型商业中心是所在片区的亲子中心,这不仅体现在儿童类相关业态,也体现在亲子场景的打造,成为“遛娃圣地”。一般来说,更需要重视塑造自然融合的空间,将自然场景与商业场景融合,将建筑与景观融合,利用绿化元素,构建亲子娱乐休闲设施。比如充分利用室外广场和屋顶花园,设置滑板公园、沙坑、攀爬区、儿童球场等亲子设施,以及一些看顾休息场所及儿童乐园,构建亲子场景。
社区型商业中心处于人口密集的城区,室外运动空间相对稀缺,适于发挥公共产品的属性,构建运动场景。激发室外空间的活力,利用室外广场、屋顶打造球场和运动公园。例如日本大阪Q‘s Mall 购物中心设置了屋顶跑道及五人制足球场、攀岩场地、儿童运动场,且联动设置室内攀岩主力店、健身房等业态,运动空间承担社区服务功能,成就其注重本地居民生活方式的目标。再如斯洛文尼亚首都卢布尔雅那的ALEJA 购物中心面积3.2 万㎡,即设置了6200 ㎡的屋顶体育场,包括排球场、篮球场和足球场,两个健身区、一个跑道、一个自行车道和一个带有休息区和儿童游乐区的小公园,且在屋顶运动场下层餐饮商户内均设置了体育场入口。室外广场布局运动设施,结合景观的打造和表演观摩区域的设置,除了承载运动功能,同样是举办主题活动的绝佳去处,实现了资源的高效互动和协调利用。
开发商|商业地产“最后一公里”:社区商业中心的发展机遇

3、服务式商业与智慧商圈。
物超所值的服务理念和多元的业态组合,是社区型商业中心的引流法宝,实体商业在客户服务和体验性上的优势是电商无法模仿的,社区型商业中心为消费者营造了舒适惬意的气氛,更要在满足社区居民个性化、多层次的情感和服务需求上做足文章,以服务式商业形成高客户黏性。
为发展服务式商业,应积极探索创新经营模式,通过精细化运营,主动管理,为客户提供服务。例如可以发挥共享空间功能,高效运营低效空间,使其成为为社区居民和周边消费者服务的共享空间,为其提供演出、社区活动、展览等场地。
社区型商业中心非常适于构建智慧商圈,已经有很多商管公司做出深入社群运营的有益尝试,运用数字化手段,提供配送服务,使得商品、亲子教育、基础医疗、家政服务便捷上门,当然,同时建立和维护数字化会员体系,建立会员积分、社群交流、信息查询、支付结算等社区生活解决方案,在以社区型商业中心为核心的智慧商圈中,客户实现了“从流量到忠诚”的转变,稳定的客户群体,贡献着更高的消费频率,也为增值服务提供了更广阔的想象空间和舞台。
开发商|商业地产“最后一公里”:社区商业中心的发展机遇

综上所述,社区型商业中心具备便捷性、体验性、贴近居民消费的特征,有着广阔的市场发展前景,因为市场无论如何变化,刚需型消费都具备长盛不衰的根基,消费品质升级亦是时代的主旋律。但是,抓住客户消费特点,做出适配的产品,有效迎合市场需求,并非易事,需要全过程科学规划,高起点发展,深刻洞察消费者需求,才能收获良好的效果。

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