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而据小鹿蓝蓝团队介绍 ， 为了满足宝宝喜欢吃糖的爱好 ， 又能照顾到家长对宝宝摄入糖分的担忧 ， 小鹿蓝蓝在近期还即将推出一款无糖棒棒糖 ， 不添加白砂糖但又有甜味的棒棒糖 ， 完美照顾到了宝宝和家长的双重需求 。
此外 ， 小鹿蓝蓝对消费者关于产品的投诉建议非常重视 ， 在小鹿蓝蓝天猫平台的产品评论中可以看到 ， 评价如出现消费者的建议 ， 客服会迅速跟进消费者对该产品的详细需求和意见 ， 并及时反馈至产品部门 ， 进行产品的改良 ， 形成快速响应的闭环 。
这也许就是小鹿蓝蓝“基本功”拆开后的一招一式 ， 将自己设身处地的置于宝贝和家长的双重角色 ， 用宝宝的眼光来制定产品研发的需求 ， 用家长的标准来把控产品生产的品质 ， 不花哨 ， 很朴实 ， 但很有力量 。
开创之道：打好组合拳
既然是新品牌 ， 就该有新的思路、新的玩法、新的渠道 。
为了“一击即中” ， 快速影响到用户群体 ， 让用户在短时间内迅速记住“小鹿蓝蓝”这个宝宝零食专业品牌 ， 小鹿蓝蓝通过全域营销和私域营销两方面组合发力 。 在全域上 ， 小鹿蓝蓝将能量聚焦在核心产品上 ， 系统梳理了核心产品卖点 ， 打通各大流量入口 ， 锁定小红书、知乎等品牌信任背书的流量平台 ， 借助平台的“百度百科”效应 ， 深耕以“小鹿蓝蓝”为主体的内容矩阵打造 ， 进行品牌和产品的全力种草推荐 ， 有效增加了品牌的曝光量和用户触达率 ， 从而在这样的公域营销高地 ， 留下小鹿蓝蓝新品牌的烙印 ， 帮助用户建立起品牌信誉度 ， 形成品牌势能的积累 。
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除了在公域增加影响力外 ， 小鹿蓝蓝还通过私域营销 ， 与消费者建立起深度关联 ， 从宝宝零食延伸至“科学喂养” ， 提供“一站式”科学育儿服务为新手爸妈提供专业的育儿指导建议、安抚焦虑等全链路体验服务 ， 成为“新手爸妈好帮手”以及“宝宝成长的陪伴者” 。 经过近一年的私域营销探索 ， 小鹿蓝蓝已经建立起了一套成熟的私域组合模式 ， 即以客户在购买产品过程中的咨询服务为基础 ， 搭配宝爸宝妈们在育儿过程中遇到的问题解答和科普服务 ， 再辅以视频号定期推送的宝宝辅食教程 ， 形成了品牌和消费者之间的长期互动 。
目前 ， 小鹿蓝蓝建立了近50个企业微信个人账号 ， 在这些以小鹿蓝蓝IP形象为虚拟载体的账号背后 ， 都是专业的营养师在为宝爸宝妈们答疑解难 。 截止到目前 ， 小鹿蓝蓝已成为累计向新手爸妈提供百万次免费育儿资讯 。
而在品牌快速发展的过程中 ， 小鹿蓝蓝这个IP形象能够起到的引流效果 ， 品牌团队也一点都没放过 。
提到儿童市场的IP ， 曾经火爆80后和90 后的小浣熊 ， 以及横扫千军的小猪佩奇当仁不让 。 虽说两者诞生发展的社会环境、消费水平都有所不同 ， 但其背后所蕴含的IP力量却不容忽视 。 对心智单纯的宝贝们而言 ， 小浣熊是朋友 ， 小猪佩奇是朋友 ， 奥特曼也是他们的朋友 。 儿童的心性让一切具有可视化形象的人物或者动物都能成为他们的朋友 。
为此 ， 小鹿蓝蓝特意放大品牌IP的力量 ， 打造了定位于中国宝宝的亲子早教动画《小鹿蓝蓝》 ， 围绕3-6岁孩子成长阶段的各个场景 ， 从情商道德、行为规范、兴趣爱好等方面对孩子进行多维度的学前教育 ， 让小鹿蓝蓝成为中国宝宝成长过程中的好伙伴 。 据悉 ， 2020年8月25日 ， 《小鹿蓝蓝》刚刚上线一小时即夺得芒果TV动漫播放指数排名前列 。
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