在贝壳 ， 无论是楼盘字典 ， 还是ACN合作网络 ， 都必须建立在房源信息真实共享的基础上 。 现实难题是 ， 商办领域信息化水平太低 ， 几乎难以看到数字化痕迹 ， 商办和住宅业态的巨大差异 ， 也会让房源数据更难 。
“住宅小区比较集中化 ， 用途单一 。 但商办房源非常分散 ， 供需要求又非常多元 ， 一些物业是用Excel表统计房源 ， 一些楼宇已进行用途改造 ， 一些地址、名字、房间号频频更换 ， 有的已经出售、出租未及时更新 。 ”在2019年成为商办经纪人的杨磊看来 ， 商办一手真实房源的难度 ， 可能是住宅的好几倍 。
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相比真实房源数据库建立 ， 中后台能力——商办DE系统的搭建 ， 以及商办专业领域的服务能力 ， 在以前沉淀上搭建或许相对简单一些 。
“贝壳已经开发出一套商业地产经纪业务SaaS系统 ， 也拟定了贝壳商业的服务者标准 。 ”王洪燕希望 ， 贝壳商办能在深耕房源数据库 ， 打好数字化地基 ， 而后通过专业化的运营团队和服务保障 ， 连接各方资源 ， 建立人、房、客合作网与规则 ， 推动行业共同发展 。
“从0到1是最难的 ， 现在我们还是起步阶段的0 ， 最重要的是不断积累一手真实商办数据 ， 在核心产品和能力上下功夫 。 ”王洪燕坦承 ， 截至目前自己团队并不庞大 ， 但却可以依靠整个贝壳能力、资源 ， 快速推动商办市场落地 。
03 专家级经纪人与打破信息孤岛
值得一提的是 ， 除了直营型经纪团队、门店组建 ， 还有十家渠道商 ， 以经纪公司的身份 ， 加入了贝壳重庆站商办体系 。
这并不冲突 。 在贝壳内部人士看来 ， 贝壳商业目标 ， 是服务好经纪公司和经纪人 。 “目前商业地产经纪公司一般只有几十人 ， 意味着其房源资源、客户资源有限 ， 转化效率很低 。 但他们的优势是熟悉市场、行情、企业选址等等 。 如果能与贝壳体系所沉淀的海量资源相匹配 ， 那么双方是互补 ， 而不是冲突 。 ”
从经纪人角度看 ， 以重庆市场为例 ， 根据高德地产总经理马余先透露的数据 ， 写字楼租赁类大概1000多人 ， 商铺分销类企业人员大概3000人 ， 报销及纯代理企业人员规模大概1000人 ， 合计约5000商办从业人员 。
“写字楼交易种类多元、数量大、价值高 ， 但是低频 ， 很可能一年都难以成交一两单 。 平均下来每个月收入并不高 ， 不如很多住宅经纪人 。 ”杨磊所在渠道公司专做商办地产行业 ， 目前只有39位经纪人 ， 基本都是与写字楼合作 ， 客户只集中小范围区域 ， 遇到自己不熟悉业务也无从参与 。
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最近 ， 在公司成为贝壳商办首批合作方后 ， 他开始迫不及待想将生意开拓得更远——甚至 ， 已计划从区县 ， 其他省市挖掘房源、客源 。
“听说加入贝壳体系 ， 可以与重庆数万经纪人进行合作 ， 每一位促成交易达成参与者都可以参与分佣 ， 那么即便我不擅长某个环节 ， 收入或许也会大大改观 。 ”除了收入 ， 杨磊还希望借此机会 ， 对自己职业生涯有一个长期规划 。
“我的希望 ， 是成为一名专家级的商办经纪人 。 ”杨磊说 。
在美国房地产经纪人协会中 ， 商办经纪人相比住宅经纪人 ， 进入门槛高出许多 ， 知识储备也更为系统 ， 仅有1.3万人拿到了专门从事商业地产、拥有“认证商业投资地产会员”（CCIM）的资格 。 成为CCIM会员后 ， 除了得到业界高度认可 ， 从收入水平对比看 ， 商办经纪人年薪达到8.5万美元 ， 而住宅经纪人年薪仅为3.93万美元 。
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