对于整个行业的发展，李海波也有自己独到的观察，在不到一个小时的采访过程中，他多次提到“内卷”一词。他坦言，目前，整个二手房行业“内卷”严重。首先，像假房源这种问题，就是行业“内卷”的结果，当然也有房东的原因。“不同的网站有不同的规则，造成了“内卷”，让客户在信息的甄别上遇到了问题，到底有没有这个房子？这几条信息是不是一个房源？这个房源到底要卖多少钱？”其次，经纪人广获客，给客户造成压力。“互联网本身是服务客户的，但是在使用的过程中包括一些平台的规则，导致了经纪人会先抓住客户，而不是卖房给客户。比如我找10个客户，不管你安不安逸，我先找到你。所有从业人员都这么想，很多经纪人去联系他，这就会给客户带来压力。”最后，是恶性竞争造成“内卷”。比如经纪人为了在互联网上获取到客户，房东说挂140万，他挂138万，肯定就比其他经纪人更能获取到客户；如果大家都这样操作，这个市场就乱了。当前，在成都乃至中国，中介的口碑是不太好的，各种负面新闻比较多。甚至有一种观点认为，中介公司不产生经济价值，只是“吸血鬼”。在购房者眼中，中介挣2个点佣金就是几万块钱，就只是带购房者看了几次房，这么简单就把钱挣了。李海波对这种误会进行了解释：“其实客户并不知道，带他看房的背后需要做很多很多准备工作，付出很多人力物力。举例来说，我们所使用的内网系统，花钱定制就是几十万的成本，还有后期维护成本”。李海波介绍，一家经纪公司不只有经纪人，还有负责按揭、权证、政策、人事、后勤等各方面的专员，这些都是需要支付工资的；公司还有房租、水电、网络端口费等运营成本。就一个经纪人而言，他卖房子可以给公司产生直接的收入；但是他没有开单的时候，他可能就在开发房源，去收集房源信息、调查权属、拍照、拍视频等，以形成可录入系统的房源基础信息，客户找房的时候才有房源来匹配，经纪人做的这些工作，都是要获得报酬的。李海波认为，二手房交易市场需要专业的中介机构、中介人员来参与。因为，浩如烟海的房源信息，客户是没那么多时间和精力去筛选的，专业的中介人员熟悉市场行情、掌握房源情况、了解交易政策，可以给客户节省大量的时间和精力，还能更好的保障资金安全。乐居财经看了一些网上对中介的言论，发现很多负面评价都跟“信息不对称”有关。比如客户不了解一个经纪公司的运营成本，就会觉得他收的佣金太高、挣钱太容易；客户不知道整个市场行情，往往会想有没有更好的房子、我这个房子是不是买贵了；客户甚至不理解国家调控政策……房东往往也有类似的疑惑。李海波说“整个房地产经纪行业在信息公开透明这件事上，还有一些路程要走，需要行业一起努力”。从业15年，李海波促成了很多二手房交易，也见证了一些交易失败的案例。交易失败的案例中，有买家的问题、也有卖家的问题。比如卖家隐瞒了出售房屋的不利因素、临时反悔不想卖等；于买家而言，表现出来的问题则更多，比如对政策不了解，有些人连自己没有购房资格都不清楚；比如对买房的定位不清楚。
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