杭州|裂缝贯穿三层六户 处理治标不治本?( 二 )


杭州|裂缝贯穿三层六户 处理治标不治本?

过了一段时间,这位工作人员再次打来电话。
杭州大诚纪名府项目客服部 工作人员:“关于墙面裂缝瑕疵这个问题,项目已经积极安排维修处理,现在已经全部维修完成,然后在房屋交付的时候,我们已经向业主出具了一个住宅质量保证书,我们将根据质量保证书相关条款约定,会进行一个质保的,这个请业主放心。(那这个裂缝,它是包含了三个楼层吗?)这个具体的其它情况,我这边不是特别清楚,但是目前,关于业主反映的问题,我们会根据质量保证书相关条款约定,我们会进行质保的,这个可以请业主放心。(他希望知道,裂缝为什么会出现,他说你们这边,从来没跟他们解释过。)我们这边也会积极保持,保持跟业主的沟通的。”
杭州|裂缝贯穿三层六户 处理治标不治本?

通话最后,采访人员希望跟这位工作人员确认一下身份。
杭州大诚纪名府项目客服部 工作人员:“大诚纪名府的一个工作人员,我姓柯。(你是德信地产的还是哪里的?)我们是项目部的。(那你们公司叫什么?项目公司叫什么?)我们备案名字,就是大诚纪名府项目。(注册公司叫什么?)呃,我找一下。”
杭州|裂缝贯穿三层六户 处理治标不治本?

工作人员说是去找一下,没过多久,电话被挂断了。后来,采访人员接到了对方第三个电话。
杭州大诚纪名府项目客服部 工作人员:“(跟您确认一下,你们公司,是叫杭州德信锦玉置业有限公司吗?)这个我要查一下,然后我跟您说一下,我们现在项目名称的话,是大诚纪名府,关于项目注册公司,我这边确认一下,然后回复您可以吗?”
对方说是要去确认一下,项目公司叫什么,不过后来,采访人员没有再接到对方的回复。
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