可以看出，新产业、新市场、新趋势推动商办行业变局同时，也意味着商办交易中介会变成一门好生意，甚至有望成为贝壳增长重要曲线。“贝壳门店经纪人经常能接到商铺、写字楼业务，只是以前将它分配给链家、德佑以及贝壳ACN机构里的其他经纪品牌，现在将商办流量汇聚，成为单独的业务部门，也在情理之中。”观察人士指出。
02商办市场也需要打造“楼盘字典”国内对商办中介交易探索并不算晚。2015年，商办O2O赛道创业成为热潮，超过10家企业涉足商办O2O领域，传统地产巨头、中介以及新兴互联网公司纷纷加入战局，抢占这一万亿级的商办市场“蓝海”。
这些探索都很难称成功。“大多数商办O2O平台模式大同小异，无非是赚取佣金以及衍生服务费。然而这是一个非常低频的生意，需要与行业长期共同发展才能成功。”市场观察人士说。
这意味着，2022年面对商办趋势变化，更要求从业者清晰洞察并深刻理解变化，才有可能找准着力点，打造出商办“新物种”。“简单来说，就是需要有他人难以复制的核心竞争力。”
CoStar外界难以复制的核心竞争力，是看得见的时间沉淀、独家地产数据，两者叠加后的技术优势——建立了全美最大的商业地产数据库，监测超88亿平方米商业地产建筑，记录每一个房间从建设、出租、出售，到拆除的每一次状态变化。
在国内，贝壳模式意味着做的是双边撮合生意，现在既不会亲自下场做经纪门店，也不会亲自下场去买楼——但用专业能力、数字化能力打好地基，提高核心竞争力仍未改变。
“贝壳商办主要负责加盟品牌运营，提供独立商办DE系统、专业团队赋能、共享资源等运营支持和专项业务服务。其业务范围涵盖写字楼租售、商业新房销售、车位买卖、商铺租售、厂房及仓储租售等多样商业地产服务。”王洪燕介绍说。
从上述业务范畴来看，最核心、最让外界关注的，是贝壳如何为加盟商、合作门店提供商办系统、专业团队赋能、共享资源。
“在住宅市场，贝壳成功基础是楼盘字典，ACN是形成网络效应的核心，两张网协同成为构建超级护城河的关键。”观察人士说，对贝壳而言，要把住宅领域成功经验复制到商业地产，更需要在商办市场打造“楼盘字典”和ACN网络。
贝壳显然也意识到了这一点。王洪燕就对“极点商业”称，在商办DE系统中，楼盘字典是其中支撑关键。“目前商办、住宅在楼盘字典数据中未那么区分，也早有了一些房源数据积累。但客观来看，想将商办房源数据，做到住宅那样丰富还有很多困难和挑战，还需要很多时间。”
在贝壳，无论是楼盘字典，还是ACN合作网络，都必须建立在房源信息真实共享的基础上。现实难题是，商办领域信息化水平太低，几乎难以看到数字化痕迹，商办和住宅业态的巨大差异，也会让房源数据更难。
“住宅小区比较集中化，用途单一。但商办房源非常分散，供需要求又非常多元，一些物业是用Excel表统计房源，一些楼宇已进行用途改造，一些地址、名字、房间号频频更换，有的已经出售、出租未及时更新。”在2019年成为商办经纪人的杨磊看来，商办一手真实房源的难度，可能是住宅的好几倍。
来源：摄图网
相比真实房源数据库建立，中后台能力——商办DE系统的搭建，以及商办专业领域的服务能力，在以前沉淀上搭建或许相对简单一些。
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