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住房公积金|左晖：所谓的执行力问题，都是战略能力不够( 三 )

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比如说不人云亦云 ， 这在我们现有的教育体系下太难了 。
一个人如果具备这样的能力 ， 其实并不难看出来 。 像我们都是在这样的教育体系下出来的 ， 能有点独立思考能力 ， 肯定是经过一些事儿了 。
04
放弃短期利益
2009年 ， 我提出了真房源行动（注：指真实存在、真实在售、真实价格的房源） 。 当时很多一线经纪人觉得老板疯了 ， 我也只好暂缓 。
此后两年 ， 我都在不断说服那些理念较正的经纪人 ， 到2011年 ， 才争取到了超过2/3的经纪人 ， 正式开启真房源行动 。
那时 ， 行业的潜规则是真假房源同时发布 ， 用假房源去吸引准客户 ， 以推动真房源的销售 。
大家之所以都这么做有两点考虑：一、如果只发布真房源 ， 房源会非常少；二、真房源的报价比假房源的要高 ， 准客户很可能会被吓跑 ， 转而咨询那些发布假房源的中介 。
那为什么还要这么做？原因概括起来有两个：
其一 ， 链家当时的规模已经很大了 ， 但名声不佳 ， 越扩张就越被骂为黑中介 。
其二 ， 房地产中介的需求长期看好 ， 但历史欠账严重 ， 大家都挖空心思地进行各种很LOW的竞争 。
但客户不是傻子 ， 你骗他一回 ， 他下次就不信你了 ， 还会把这种经历对外传播 ， 你将来还怎么做生意 ， 尤其是你的规模已经这么大了 。
这个计划执行起来非常困难 。
【住房公积金|左晖：所谓的执行力问题，都是战略能力不够】1.数据问题
首先要确定一套房源信息 ， 在物理上 ， 这个房子是真实存在的；还要搞清楚全北京乃至全国到底有多少套房子 。 我找人一栋楼一栋楼的去数 ， 数了三遍 。
前两次派经纪人数回来的数据 ， 质量并不高 ， 仍不乏虚报、照片造假的情况 。 2014年起借着全国扩张 ， 我们一次性雇佣了500位兼职人员彻底数清楚了24座城市6000万套房子 。
因为有先前的教训 ， 为保证真实性 ， 在第三次数房大战中 ， 每个人都要佩戴GPS定位仪 ， 完成定位后就地拍照 ， 后台会对比GPS记录的停留时间和照片显示的拍摄时间 ， 如果一致 ， 才视为有效数据 。
2.经营问题
当这个计划真正推出之后 ， 链家的地产经纪业务在三个月时间连续下滑 ， 还出现了离职潮 。
我当时对团队讲：只要我们发了真房源 ， 消费者一定不来找你 ， 一定会离开你 ， 我百分百和你保证这件事情 。 我百分百再和你保证第二件事情 ， 三个月、一百天之后他一定会再回来 。
所以 ， 就是看你信不信消费者是理性的 。 这个国家一个物种特别少 ， 就是傻瓜 。 我们就来做这个傻瓜 。
很多人说 ， 要赚信息不对称的钱 ， 我觉得那都是农业社会的事 。
今天消费者面对大量信息 ， 没有办法甄别信息的意义 ， 这也是职业房地产人的价值 。
消费者要的并不多 ， 就是你别骗我 ， 房子有什么问题你都告诉我 ， 选择权在我 。
其实 ， 长久来看 ， 所有优秀的组织其实都是这样 ， 懂得放弃短期看起来不错、长期看起来很麻烦的事情 。
05
人是这个行业最大的问题
比房源问题更重要的是人的问题 。
大家都说销售是最不好管的员工 ， 尤其是中介这个行业的名声很不好 。 的确 ， 当我看到经纪人喊口号、在路边举牌揽客的行为 ， 也会感觉尴尬和无所适从 。
过去这么多年 ， 我认为整个的中国大陆的房地产经纪行业是被港式中介给带坏了 ， 大多数的企业都是所谓的成交为王 。 满足客户需求这件事情 ， 好像离我们好远 。

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